Обычное такси возит людей, иногда соглашаясь на животных. Зоотакси специализируется: оборудованный транспорт с боксами, знание требований ветклиник и перевозчиков, опыт с агрессивными или тревожными питомцами, помощь с погрузкой-разгрузкой. Это аргумент для хозяев крупных собак и кошек в переносках, которым некомфортно в обычном такси.